Розница. Система бонусов. На 100 рублей покупки начисляется 1 бонус. Есть хитрые покупатели, купил, допустим на 50 тыр товара, на карту упало 500 бонусов, он идет на другую кассу и покупает на эти бонусы товар. Потом возвращается в первую кассу и оформляет возврат. Блокировать возврат мы не имеем право по закону. В итоге бонусы на карте в минуса, покупатель, по сути кредитуется, а если карту выбросил, нагрел магазин. Как бороться с такими покупателями?

и много у вас таких дельцов?

(1) пока пару штук попались. но если есть факт значит будет повтор.
(2) вариант. надо с главбухом обсудить.

Доброжук купил, допустим на 50 тыр товара

Доброжук карту выбросил, нагрел магазин

Да ради бога...

(2) но при таком раскладе можно нарваться не ретивого. в конце чека пишется сумма накопленных бонусов после покупки. будут предьявы, типа у меня написано 300 бонусов, а потратить их не могу. но все равно с главбухом обсужу, пока это самый лучший выход. Спасибо.
(5) да. но чтобы его накопить надо потратить 100 рублей.

Доброжук будут предьявы, типа у меня написано 300 бонусов, а потратить их не могу.

просто надо прописать этот момент в оферте (условиях акции). тогда вопросов быть не должно

(0) ну нет же!

(7) Да. Это самый оптимальный вариант. Спасибо. К тому же реализуется всего лишь изменением одного параметра запроса. То что надо для меня ленивого :) пока лень гл. буху идти, первый день на работе, надо плавно входить.

т.е. 2 недели от даты покупки

(9) вариант. спасибо.

не правильно...ворвись...предложи...ошеломи...пусть акуеют...сразу уважать и бояться начнут,..))))

(13) я тут шестой год. и так боятся и уважают. недаром в первый день никто не пинает, хотя все знают что вышел, берегут :)))

(14) а я думал ты первый день на новом месте...))

(15) не. я до отпуска сделал этот механизм. оказывается не всё продумали. прихожу, а меня сисадмин информирует что хотят отменить из-за хитрожопых, за месяц два случая. как отменить всё что сделано непосильным трудом? надо улучшать, а не отменять.

Доброжук надо улучшать, а не отменять.

однозначно!

(17) тебе большое Спасибо. самое верное решение. к тому же с ходу.

у меня в интерфейсе Чек ККМ написано

...
Бонусы-----------
Доступно бонусов: [ ]
Использовано бонусов: [ ]
Будет начислено: [ ]

Запрос по доступным всегда на Дата - 2 недели т.к. это срок в который можно делать возврат товара.

(19) да это все понятно. спасибо. важна сама идея. реализация не сложная. но делать начну завтра, первый день после отпуска не думается :)))

(20) кстати кто у вас реализовывал бонусы?

Мне вот не нравится что карту выбросил и потом новую завел, аля новый контрагент. Делайте доп. условия для идентификации и потом если такой делец снова карту оформит, у него там все равно будет -500 бонусов все чесно. Кстати если он вернет купленный на бонусы товар, вы ему что будете возвращать ?

ха, прикольно.
иду в магаз, беру телек за сотню килорублей. получаю косарь рублебонусов. покупаю на косарь флешку. сдаю телек обратно. сдаю флешку обратно, получаю косарь на руки. иду бухать. Профит!

(18) всегда рад помочь :)

Извините, что вмешиваюсь, но - почему бы боунсы за бонусные товары не возвращать обратно на карту?
100 бонусов = куплена 1 флешка = возврат флешки = возврат бонусов на карту.

(23)

Будущий_Олигарх Мне вот не нравится что карту выбросил и потом новую завел, аля новый контрагент.

так и есть, если новая карта на старое лицо, остатки переносятся, на карте еще и накопительная скидка.

Будущий_Олигарх Кстати если он вернет купленный на бонусы товар, вы ему что будете возвращать ?

бонусы. чек возврата на основании продажи. там всё зеркально.

(24) :) вот хрен тебе, халява завтра последний день работает. днем сделаю, вечером обновлю. закрою лазейку

(27) так и есть. читай 0 внимательно. человек покупает товар допустим за нал. копит бонусы. в другой кассе их реализует. а потом делает возврат, бонусы списываются, то есть накопление бонусов отменяется при возврате, но так как он схитрил и уже их потратил, бонусы уходят в минуса.

(28) Это ты не понял...
100 бонусов = купил за них флешку = вернул флешку = вернулись 100 бонусов. Никаких денег.

(29) :))) так и есть. читай внимательно еще раз...

Доброжук В итоге бонусы на карте в минуса

Что читать-то?

(31) ветку читай.

Доброжук Будущий_Олигарх Кстати если он вернет купленный на бонусы товар, вы ему что будете возвращать ?
бонусы. чек возврата на основании продажи. там всё зеркально.

ты описываешь совсем другую ситуацию. если ты купишь за бонусы потом вернешь товар, тебе вернутся бонусы. Тут ситуация другая.

Масянька (28) Это ты не понял...
100 бонусов = купил за них флешку = вернул флешку = вернулись 100 бонусов. Никаких денег.

если так - тогда и возвращать флешки не будут. халявные флешки всегда пригодятся

(34) именно. зачем ему возвращать халяву. он хочет вернуть тот документ которым он накопил бонусы ибо ему этот телек изначально не нужен был. в (24) всё точно сказано. косяк. надо ставить заплатку.

(33) Пропустила...
ИМХО - система бонусов не айс. Делайте накопительную систему скидок.

(36) она уже есть, причем на этой же карте. конкурент открывается сильный, решили к скидкам дополнительную плюшку, покупателя привязать.

+(36) Либо - при возврате товара требуйте возврат бонусного товара.
Хотя, накопительная система скидок (в этом плане) лучше.

(29) ээх Масянька масянька...

(39) ну пара случаев. ничего страшного. там суммы не большие все-таки кратность 1:100. заплатку поставлю и все нормально будет.
(40) торговля. плюс производство. конкретней послезавтра скажу, а то флешмоб устроите :)))

у нас был косяк с подарочными сертификатами одно время..
можно было по одному сертификату в разных магазинах покупать товары. не было оперативной синхронизации с ЦБ о том, что сертификат погашен

А я бы по-человечески обиделась...
Бонус - это подарок. Как дали, так и забрали [smile=;_;]

(44)

Масянька Бонус - это подарок. Как дали, так и забрали

Именно так мы и поступим.

:) С главбухом обсудили, она сказала: "нуегонафиг такая схема с задержкой, неудобно отслеживать, надо анализировать, типа сейчас у народа столько бонусов, через две недели будет столько, мне неудобно. Мы им помимо скидок делаем подарок бонусами, а они его еще и возвращают. дареному коню в зубы не смотрят(с) сделай так чтобы при возврате бонусы не возвращались."
тоже считаю что это правильно, ибо нех. так что с завтрашнего дня хитрецы "обрадуются".

(45) она немного глуповата... я так считаю...

(46) твое право, считай. а вообще я много главбухов видал, она одна из самых умных. даже консолью запросов пользоваться умеет и нехитрые запросы сама строчит.
(47) адрес завтра скажу или ближе к вечеру сегодня когда заплатку поставлю.
(48) а чего ты так возбудился? обороты средние, не ларек, но и не крупная торговая сеть, но тем не менее, как ты правильно заметил "отдельные клиенты" идут лесом, мы себе это можем позволить...

(49) Есть клиенты, которых лучше послать, чем с ними работать. (С)

(50) точно. тем более что таких ничтожный процент от общего числа.

(52) Мы сейчас Аккорд продаем...
Сначала пришла сама, проехалась...
Потом пришла с мужем и братом, проехались...
Потом привела маму, посадила...
Заколебала...
Ни разу (!!!) не заглянули под капот.
А я - реву... Мне красавчика так жалко продавать... На него не смотреть нужно, а садиться, тапку в пол и наслаждаться. [smile=;_;]

(53) смотрят на хозяев. если хозяева нормальные - то и с машиной скорее всего все нормально, под капот можно и не заглядывать.
а если какой толстый и небритый перекуп - то тут желательно бы не только под капот заглянуть, но и толщину лкп проверить